지은이 : 잭내셔
옮긴 이안인희
발행: 웅진싱크빅
이 책은 제목 그대로 능력을 효과적으로 나타내 보이는 방법을 알려주고자 하는 것이다.
책의 내용은 모두 8파트로 나뉘어져 설명을 하고 있다
능력 있다는 평가를 이끌어 내는 법
의심 많은 상사도 나를 믿게 하는 법
나의 장점만 떠오르게 하는 법
운과 재능을 내 편으로 만드는 법
마음을 훔치는 말하기 비법
열 마디 말보다 강력한 몸짓 사용법
볼스록 매력 넘치는 사람들의 비밀
아무도 흉내 낼 수 없는 아우라를 만드는 법
저자는 “능력은 절대로 스스로 빛나지 않는다,
표현하지 않아도 당신의 유능함을 알아보는 상대는 존재하지 않는다.
인정받고 싶다면 당신의 능력을 세상에 적극적으로 알려라”라고 한다
능력은 절대 스스로 빛을 발하지 않는다
이 책은 자신의 능력을 어떻게 보여줄 것 인가에 대한 [보이는 능력]을 높이는 기술을 알려주는 책이다
저자는 당신의 능력을 몰라주는 상대를 탓할 것이 아니라 능력 있는 프로페셔널로 대우받을 것인지,,
무능력한 낙오자로 낙인찍힐 것인지는 온전히 당신 자신에게 달려있다는 것을 알려주고 있다
1. 능력 있다는 평가를 이끌어 내는 법
확신에 차서 자신 있게“할 수 있어”라고 말하는 것은 능력을 보여주는 가장 좋은 방법이다
[보이는 능력]을 높이고자 하면 상대방에게 자신이 이 분야에서 가장 뛰어난 사람이라고 말하고
맡겨진 과제에 자신감을 보여라
1) 당신의 유능함을 납득시켜야 첫 번째 상대는 바로 당신 자신이다.
스스로 능력 있다고 믿지 않는다면 다른 그 누구 당신의 능력을 믿지 않는다
2) 겸손함은 미덕이 되지 못한다
직업 영역에서 사람들은 겸손함을 반기지 않으며 반대로 자신감의 신호를 고맙게 여긴다
3) 보이는 능력으로 유능함을 보이고 사람들을 설득해야 할 경우 불확실성을 줄이는 것이 열쇠다.
불안해하는 상대방에게 “제가 잘 처리하겠습니다” 하는 자신감 넘치는 한마디보다 더 좋은 것은 없다
2. 나의 장점만 떠오르게 각인시켜라
유능함은 무대의 스포트라이트에 견줄 수 있다
넓은 무대에서 배우 혼자 조명을 받고 있으면 그는 절대적인 주목을 얻는다,
1) 성공 또는 실패는 생각만큼 중요하지 않다..
그 사람에 대한 판단이 [보이는 능력]을 키우는데 더욱 핵심적인 역할을 한다.
당신 자신이 자기가 만들어낸 결과를 어떻게 보느냐가 중요하다
2) 첫인상은 뒤이어 나타나는 모든 것에 후광을 발사한다.
첫인상이 각별히 중요하며 첫인상을 바꿀 기회는 많지 않다
첫인상은 그 뒤에 따라오는 모든 것에 영향을 미친다
3. 운과 재능을 내 편으로 만들어라
1) 열악한 상황에서 어려운 일을 대충 해내면 똑똑해 보인다
유능함에 노력, 난이도, 행운을 컨트롤하면 [보이는 능력]을 높일 수 있다
2) 천재들은 빈둥대며 걸작품을 남긴다
당신이 성공을 위해 남들보다 훨씬 더 열심히 공부했노라고 말하는 것보다는
오히려 지금 맡은 분야의 일을 하기 위해 태어난 사람이라고 상대방이 믿게 해야 한다
이 악물고 해내는 사람보다 쉽사리 해내는 사람이 더 많은 존경을 받게 된다
2. 마음을 훔치는 말하기 비법
말하기는 사회적 지위와도 연관이 있다
힘없는 말하기는 낮은 계층을 떠올리게 하고 무능함을 연상시킨다.
그에 반해 파워 토킹은 높은 사회계층을 암시하고 높은 교육 수준과 유능함으로 해석된다
1) 불필요한 5가지 군더더기를 걷어내면 강력한 말이 된다
▶ 강조하기(예) 나는 진짜로 너무나 그걸 원치 않아요
▶ 망설임 (예) 저는 저는..... 음 .... 거기 안 갔어요
▶ 확인 (예) 아시다시피. 이번 프로젝트는 중요합니다
▶ 과도한 존대 (예) 존경해 마지않는 000씨께서
▶부가 의문문 (예) 그 영화 정말 재밌죠? 그렇지 않아요?
당신의 말에 힘이 실리게 하려면 가능한 이 다섯 군더더기를 없애는 것이 좋다
2) 능력 있어 보이는 10가지 말 습관
첫째 분명한 발음으로 말하라. 발음은 능력을 보이는데 매우 핵심적인 요소다
둘째 말의 속도를 조절하라.
연구 결과에 의하면 빠른 속도로 말하는 습관은 분명하게 [보이는 능력]을 높이는 것으로 나타났다
셋째 일정한 속도로 말하는 것이 유리하다
넷째 목소리 톤을 부드럽게 다듬어라.
날카로운 목소리는 신경을 거스를 뿐만 아니라 [보이는 능력]을 줄이는 결과를 초래한다
다섯째 목소리의 크기도 중요하다 약간 큰소리로 말하면 한결 당당해 보인다
여섯째 여러 명의 상대와 대화를 나눌 때는 말하는 시간의 안배가 중요하다.
가장 효과적인 것은 자주 대화에 참여하되 한 번에 지나치게 말하지 않는 것이다
일곱째 말할 때 사이사이에 간격을 두어라.
듣는 사람이 당신의 말을 되새겨볼 여유를 주고 당신은 다음 할 말을 요약할 기회가 된다.
특히 중요한 말을 앞두고는 좀 더 길게 침묵했다가 말하라
여덟 번째 같은 말을 되풀이하는 버릇을 고쳐야 한다
아홉 번째 상대방의 말을 끊는 습관을 없애라
열 번째 대화를 할 때는 다양한 낱말을 사용하는 것이 좋다.
폭넓은 어휘력은 높은 지성으로 연결되기 때문이다
말하기 비법을 정독하면서 말 한마디에 천 냥 빚을 갚는다는 우리 속담이 생각났다
말만 잘해도 열 배는 더 유능해 보인다
파워 토킹을 하는 사람들이 그렇지 않은 사람들보다 더 유능하게 보이는 것을 우리는 현실에서도
많이 볼 수가 있다.
말이 주는 힘이 그만큼 [보이는 능력]의 중요한 부분이라는 것을 느낀다
3. 열 마디 말보다 강력한 몸짓사용법
신체언어의 효과는 말의 효과보다 더 강력하다
우리는 말보다 몸짓이 더 진실에 가깝다고 여긴다
많은 심리학자들은 다른 사람을 설득하는데 열 마디 말보다
하나의 몸짓이 더 결정적인 역할을 하다고 말한다
무대에서 강연을 할 경우
말의 내용에 맞추어 얼굴 표정도 풍부하게 하고
두 손도 말과 일치시키며 자유롭게 움직여라
서 있는 공간이 클수록 당신의 몸짓도 커져야 한다
4. 볼수록 매력 넘치는 사람들의 비밀
한 사람의 마음으로 가는 지름길은 그 사람이 특별히 여기는 일들을 통과하는 것이다
남들의 관심을 얻으려고 애쓰는 사람이 2년 동안 얻은 친구보다
다른 사람에게 관심 갖는 사람이 2개월 만에 얻는 친구가 더 많다 (카네기)
1) 다른 사람들의 특별한 재능이나 개성을 찾아내어서 상대를 계속해서 칭찬을 하라..
첫눈에 상대방에게서 아무런 특별함도 찾아내지 못했다면 한 번 더 곰곰이 살펴보면 반드시
무언가 빛나는 점을 발견하게 될 것이다
2) 서로 호감을 가진 대화상대자들은 불과 몇 분 만에 서로 같아진다
자세,어위,말하는속도,표정,자세, 어위, 말하는 속도, 표정, 심지어 악센트까지 좋아하는 사람들은
서로 닮아간다
호감을 얻기 위해 의도적으로 상대방을 따라 하며 모든 공통점을 드러내도록 한다
3) 칭찬만으로 다른 사람의 마음을 얻기는 어렵다
다른 사람도 띄워주면서 자기 자신도 올바른 조명을 받도록 해야 한다
상대에게 당신이 언제나 그와 같은 편이라는 것을 보여주기 위해
나라는 말대신 우리라는 말을 써라
4) 될 사람은 되고 안 될 사람은 뭘 해도 안 되는 이유
이미 각인된 인상을 변화시키기는 어렵다.
각인된 인상은 전체 이미지에 반영되고 전체 이미지는 [보이는 능력]으로 연결된다
처음에 어떤 인상이 생기면 모르는 사이 그것은 더욱 강화된다
유감스럽게도 그것이 부정적 인상이 지배적일 경우 그것은 매우 강력하다
따라서 최대한 부정적인 인상을 남기지 않도록 노력해야 한다
5) 호감은 사람의 마음을 무장해제시킨다.
우리는 매력적이고 인기 많은 사람에게 기꺼이 설득당한다
호감은 보이는 능력을 높여준다, 유능함 역시 보이는 능력을 높여준다
당신이 호감형 인간으로 인식되면 당시의 모든 말과 행동이 긍정적인 조명을 받게 된다
5. 아무도 흉내 낼 수 없는 아우라를 만드는 법
마크 저크버그가 맨발에 삼선슬리퍼를 신고 다보스포럼에 등장했을 때대 무슨 일이 일어났더가?
스티브잡스가 청바지와 검정목폴라를 입고 신제품 발표장에 들어섰을 때는 또 어떤가?
두 신사는 그 덕분에 슬리퍼와 목폴라가 그들을 상징하는 트레이드 마크가 되었다
이들은 고전적인 지위의 상징들을 보란 듯 파괴함으로써 지위를 더 높일 수 있었다.
파격이 곧 품격이 된 것이다
1) 외모가 아닌 실력으로 평가받는 법
심리 학자들의 연구결과를 보면 밖으로 보이는 외모의 위력을 의심하는 사람은 없다
대학생들은 외모가 번듯한 교수가 더욱 유능하다고 평가한다
호감형 외모의 소유자들은 낯선 사람의 도움도 잘 받는 편이다
외모가 깔끔한 정치인이 그렇지 못한 후보보다 표를 더 많이 받는다
외모가 준수한 사람은 일반적으로 더 설득력이 있다고 믿어진다
외모는 분명하게 겉으로 나타나는 특징이며 내적인 면모들과 다르게 항상 눈에 보이기 때문이다
실제로 외적인 매력이 첫인상의 대부분을 결정하는데 첫인상은 [보이는능력][보이는 능력]에서 특히 중요하다..
그렇다면 모두가 영화배우처럼 멋지게 생겨야 한다는 말인가?
그렇지는 않다
때와 장소, 자신의 개성에 맞는 옷차림과 에티켓을 갖춘다면 충분히 긍정적인 인상을 각인시킬 수 있다.
1) 평상시의 거동보다 보이는 능력에 막강한 영향을 미치는 요소는 없다고 한다..
어릴 적부터 몸에 밴 거동을 바꾸는 일은 결코 쉽지 않다
자신의 거동을 면밀하게 검토하고 상위계층의 거동을 자신의 것으로 만든다면 그에 걸맞은 평가를 받게 될 것이다
2) 어느 분야의 전문가로 인정받고자 한다면 책을 출간하는 것이 가장 좋다
글로 쓰인 말이 무한히 강력한 효과를 얻고 있기 때문이다
책, 또는, 심지어는 블로그도 당신을 저명한 지식인으로 만들어 줄 수 있다
정보화시대에는 누구나 자신의 전문분야에 대해서 이전보다 더 쉽게 발언하고 글로 남길 수가 있기 때문이다
[결 론]
남들에게 자신의,능력을 인정받고 싶다면 보여지는 능력이 중요하다
한마디로 지금은 자기PR시대라는 말과도 일맥상통 한다고 하겠다
말,행동, 옷차림, 표정, 신뢰받을수 있는 당당한 자신감, 이런것들이 모여 [보이는능력]을
인정 받을수 있음을 알수 있다